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Nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con nuestros servicios. va group hará todos los esfuerzos comerciales razonables para ofrecer y entregar el Servicio, dentro de los límites de la garantía legal que se señalan a continuación.
En caso de que no tengamos ese estándar de calidad que te describimos, te pedimos tomar contacto con nosotros para intentar resolver el problema.
Desistimiento del Servicio.
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El precio del servicio facturado, será en moneda nacional y es a firme por la duración del Contrato, y no contempla ningún tipo de reajustabilidad, e incluye todos los costos directos, e indirectos, gastos generales, utilidad y todos los impuestos, salvo el Impuesto de Valor Agregado (IVA), el cual se cobrará de manera adicional, para todas las contrataciones que se facturen a partir del 01 de enero de 2023, independientemente si el Servicio se prestó en el año 2022.
El Usuario tendrá un plazo de 8 días corridos contados desde su recepción para objetar el contenido de las facturas entregadas por va group.
El no cumplimiento del pago en los plazos establecidos en el presente contrato derivará a la suspensión del servicio pudiendo llegar al término de contrato, aplicación de multas e intereses y/o cobranzas judiciales, según lo establecido en estas Condiciones y las leyes aplicables.
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